企业如何制定竞争战略?竞争战略是怎么体现出来的?

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所属分类:竞争战略

企业竞争战略主要有三大类型:总成本领先战略、差异化战略、专一化战略。

企业如何制定竞争战略?竞争战略是怎么体现出来的?

那么,到底是怎么实施的?今天分享一个关于饿了么的案例,看看竞争战略具体是怎么操作的。

饿了么起步在上海交大闵行校区的一个小市场,当时,他有一个很强大的竞争对手叫小叶子,当时小叶子的做法是通过降价优惠和赠送小食来搞促销,想通过价格战来战胜饿了么。

在用户看来,两者是没有区别的,产品完全同质化,这个局要怎么破?秉承守正出奇的思路,饿了么决定避过正面,对目标客户群体进行分析,聚焦更加细致的市场,来转移战场。

首先,两者的客户群体都是大学生,小叶子商家里有将近一半都是起送价是25-50元,并且这些产品与大学生的需求匹配不够精准,因此,饿了么开始主攻18-25元的市场!

而主做18-25元外卖的大多是夫妻店,他们没有通过网络做外卖的项目,这是一个很严重的因素,怎么解决?

饿了么的方法是:

免费给目标商家装一台电脑(1500元),每周给商家一些光碟,增强商家满意度。因此,饿了么还增加了一款服务型产品:电脑服务,同时还有主营业务:外卖服务,以2b的差异化化解了小叶子2c的价格战竞争。

除此之外,饿了么还在佣金上做出优化,同样是8%的佣金,饿了么推出了一项4800元的服务年费项目,主要针对月订单超过500元的商家。

我们来看这样做的好处:

当一个商家在饿了么上成为4800元的年费服务商,不需要佣金,但是还要给小叶子8%的佣金,会造成资源浪费,因此,商家会主动要求客户在饿了么的平台上下单,给饿了么提供了大量的客流。即有利于商家,还帮饿了么占据了市场。

最终,经过9个月的角逐,饿了么占领了整个校区的市场

一个完整的竞争战略是涉及到方方面面的,部署战略前的市场调研,对竞争对手的分析,聚焦于a端和c端的精准需求等。

竞争战略是整体发展目标的实施路径,稍有不慎就会满盘皆输。

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